Comprar sin regulación en Facebook equivale a hacerlo en tianguis o semáforo: Profeco
El titular de la Profeco considera que la informalidad del comercio electrónico es similar a comprar en un tianguis o semáforo
Indigo StaffComprar productos a través de Facebook equivale a adquirirlos en un tianguis o semáforo, pues al igual que en esas modalidades de compra informal, no existen garantías ni opciones de reclamo, aseguró Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Aseguró que las compras en el mundo digital podrían no ser tan seguras y las comparó con comprar en un tianguis o en un semáforo, donde los compradores no tienen certeza sobre los proveedores de productos.
Señaló que, ante la falta de una regulación en materia de comercio electrónico en redes sociales, los compradores podrían incluso adquirir productos robados o del mercado negro.
Por ese motivo, señaló, Profeco lanzó el Distintivo Digital Profeco, cuyos lineamientos se publicaron el 2 de febrero de 2021 en el Diario Oficial de la Federación (DOF) y pretende generar certidumbre a los usuarios de compras digitales.
Distintivo Digital Profeco
El distintivo se entregará a proveedores de bienes y servicios para proporcionar más seguridad a los compradores del comercio electrónico, según el DOF.
“Una herramienta para generar confianza en los consumidores, mediante una compra segura en las transacciones efectuadas a través del uso de medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología”.
A través de este sello, los compradores podrán tener la certeza de que el vendedor está respetando los derechos de los consumidores.
Para obtenerlo, los proveedores deberán llenar un formato de solicitud que proporcionará la Procuraduría, realizar un pago y, entre otras cosas, estar adherido al Código de Ética en materia de Comercio Electrónico implementado por la Profeco. El distintivo tendrá un vigencia de un año.
@ICC México tiene el gusto de invitarlos a la sesión especial de @Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) con…
Publicado por ICC México en Miércoles, 3 de marzo de 2021