HSBC presenta fallas en sus tarjetas de débito en pleno viernes de quincena; esto sabemos
El banco indicó que ya trabaja en el problema que ha afectado a las personas que intentan pagar o retirar dinero en cajeros
Indigo StaffEn pleno viernes de quincena, el banco HSBC registra una serie de fallas para clientes con tarjeta de débito.
Antes del mediodía, personas en redes sociales reportaron no poder hacer uso de su tarjeta para pagar en comercio o retirar en cajeros automáticos.
La situación se ha complicado sobre todo para las personas trabajadoras que este día recibieron su pago quincenal.
Ante esta situación, HSBC informó en redes sociales que ya trabaja para resolver las intermitencias en su servicio.
— HSBC México (@HSBC_MX) October 15, 2021
“Estimado cliente, si presentas inconvenientes con tu tarjeta de débito HSBC en cajeros automáticos o al realizar compras, te informamos que estamos trabajando para restablecer el servicio”, señaló en un breve comunicado.
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La institución bancaria también ha recomendado a sus clientes que se acerquen a ventanillas bancarias para retirar dinero o realizar pagos.
HSBC también ha precisado que la falla en su servicio afecta sólo a personas con tarjeta de débito, no de crédito.
Hasta el momento, la institución bancaria tampoco ha reportado problemas en su aplicación móvil para teléfonos celulares.
