Telmex informó que su servicio ya fue restablecido en su totalidad, luego de las fallas presentadas este jueves en algunos sitios de internet.
En un comunicado, informó que estas fallas se debieron a que hubo un corte de fibra óptica generado “por trabajos de quema de pastizales en comunidades de los Estados de San Luis Potosí y Sinaloa”.
Sin embargo, afirmó que personal especializado de la compañía se trasladó a las zona donde se reportó el incidente.
Asimismo, detalló que se reserva su derecho de emprender las acciones legales contra quienes resulten responsables por la quema de los pastizales.
Alrededor de las 15:00 horas, usuarios reportaron a través de redes sociales fallas en los servicios de internet de Telmex.
De acuerdo con estos reportes, la caída se dio en varias entidades del país.
Hay una falla masiva, por lo tanto ya estamos trabajando en ello para que continúes disfrutando de tu servicio, escribió la compañía a algunos usuarios.
Buenas tardes, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Ya estamos trabajando en ello para que continúes disfrutando de tu servicio. Quedo a tus órdenes.
— Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) July 25, 2019
