Usuarios reportan (otra vez) fallas en el servicio de Telcel

Mediante Twitter, cientos de personas denunciaron que se quedaron sin línea por lo que el IFT los conminó a registrar sus quejas en su página de Internet
Indigo Staff Indigo Staff Publicado el
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La red de telefonía móvil Telcel volvió a presentar fallas este jueves 9 de agosto, según reportaron cientos de usuarios mediante redes sociales.

Ante las quejas, Telcel conminó a los inconformes, mediante Twitter, a expresar sus dudas vía mensaje directo o enviando un e mail al correo servicio@telcel.com .

Las fallas se estarían presentando en varias partes de la República, incluyendo la Ciudad de México y su zona conurbada.

El usuario Míster Che denunció que en una comunidad de Hidalgo desde ayer a las 9 de la mañana dejaron de funcionar “muchos teléfonos genéricos”, a lo que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) lo conminó a que registrara su queja en la página www.soyusuario.ift.org.mx/ .

Hubo algunos usuarios más que se quejaron de que en las líneas de atención no les contestaban.

Hasta el momento Telcel no ha emitido un comunicado oficial al respecto.

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