Detienen producción del Galaxy Note 7; la batería se sigue incendiando
La producción del Samsung Galxy Note 7 quedó suspendida de manera temporal, informó la compañía surcoreana, pues algunos de los dispositivos a los que sesupuestamente se les había corregido la falla que provocaba que explotarán se volvieron a incendiar.
Samsung dijo en comunicado que los usuarios del dispositivo móvil, originales o reemplazados, deben apagarlos de manera inmediata y solicitar un rembolso o intercambio por un teléfono distinto a la empresa.
Indigo StaffLa producción del Samsung Galxy Note 7 quedó suspendida de manera temporal, informó la compañía surcoreana, pues algunos de los dispositivos a los que sesupuestamente se les había corregido la falla que provocaba que explotarán se volvieron a incendiar.
Samsung dijo en comunicado que los usuarios del dispositivo móvil, originales o reemplazados, deben apagarlos de manera inmediata y solicitar un rembolso o intercambio por un teléfono distinto a la empresa.
Esta medida se ha hecho de manera coordinada con agencias de protección al consumidor en Estados Unidos, China y Corea del Sur, por lo que la plata de Samsung en Vietman, la cual produce el smartphone ha dejado de producirlos.
Un mes después que Samsung anunciara que suspendería la venta y reemplazaría los teléfonos dañados, se han reportado por lo menos ocho casos de dispositivos reemplazados que se han incendiado, de hecho uno obligó a evacuar un avión en Baltimore.
Uno de los principales beneficios con los que Samsung promocionó la venta del dispositivo, fue que éste contaba con un sistema de carga con mayor rapidez.
Una de los portavoces de la compañía indicó que la función de recarga rápida genera mucho más calor que la carga convencional, lo que representa una notable presión para la batería.
El Galaxy Note 7 ha representado un verdadero problema para Samsung, pues lo compañía esperaba colocarse nuevamente en la cima de los smartphones con este dispositivo, sin embargo sólo le ha causado pérdidas millonarias.