La pandemia de COVID-19 ha obligado a la digitalización de trámites en la Ciudad de México y aumentado el uso de tecnologías de la información para prevenir contagios. Sin embargo, se ha incrementado el riesgo de padecer delitos cibernéticos como el robo de datos personales.
Esta situación revela la urgencia de que a nivel federal se aprueben las leyes generales de ciberseguridad y se modifiquen las locales para proteger mejor los datos personales de los capitalinos, señalan autoridades garantes del derecho a la información y protectoras de datos personales.
Autoridades coinciden que es necesario avanzar más y tipificar los delitos cibernéticos dentro del Código Penal local para que se persigan de manera efectiva
En la capital del país se ha implementado, a raíz de la pandemia, el escaneo del código QR como un requisito para ingresar a restaurantes y comercios; se ha digitalizado el trámite de la renovación de la licencia de conducir tipo A; y se ha dispuesto de diversos mecanismos electrónicos como los mensajes SMS y el portal especializado en COVID-19 para detectar casos sospechosos y cortar cadenas de contagios.
De forma paralela, el uso de aplicaciones móviles para comprar tanto alimentos como otros productos han ido a la alza. Por ejemplo, cifras de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) muestran que de abril a septiembre de 2020, las ventas por internet en el país aumentaron 90 por ciento.
Expuestos a ataques y delitos cibernéticos
En el país y especialmente en la Ciudad de México existe un alto riesgo de ataques cibernéticos para robar datos porque faltan los mecanismos legales para sancionar dichos delitos, dice la comisionada del Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales de la Ciudad de México (InfoDF), Laura Lizette Enríquez Rodríguez.
La comisionada refiere que existen datos oficiales de que durante la pandemia, los delitos por internet han aumentado, principalmente, los relacionados con fraudes y con el robo de datos.
En octubre de 2020, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que de marzo a octubre de ese año se recibieron 460 quejas por compras por internet, un aumento del 200 por ciento respecto al mismo periodo del año pasado.
Por otra parte, la dirección general científica de la Guardia Nacional dio a conocer en diciembre de 2020 que la mayor parte de los ilícitos cometidos por internet en los últimos dos años corresponden al robo de datos.
Según la información difundida durante la mesa de análisis entre autoridades y organizaciones civiles “Efectos secundarios de la crisis por el Covid-19”, del total de incidentes registrados por internet de diciembre de 2018 a octubre de 2020, el 84 por ciento tuvieron que ver con la propagación de código malicioso para robar datos.
Mientras que el 6 por ciento estuvo relacionado con sitios web fraudulentos; el 4 por ciento fueron ataques para obtener contraseñas de usuarios y datos de distintas plataformas; y el 3 por ciento con la vulneración de ciberseguridad en infraestructuras tecnológicas.
Enríquez Rodríguez considera que la Ciudad de México es la entidad más afectada por esta problemática debido a su densidad poblacional —que asciende a más de nueve millones de habitantes— y por el volúmen de usuarios de internet que tiene.
Somos uno de los estados con mayor actividad en internet y más propensos a esta problemática y por supuesto a los ciberataques
De acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (Endutih) 2019, en México hay 80.6 millones de usuarios de internet, de los cuales, 61.2 millones, el 76 por ciento habita en zonas urbanas como la capital del país.
Pese a esto, afirma la comisionada, aún falta avanzar legislativamente en la protección de los datos de los capitalinos.
“La digitalización de trámites y de las compras es un estilo de hiperconectividad que llegó para quedarse y tenemos que estar a las alturas de las circunstancias, tenemos que garantizar a los usuarios sus derechos y tenemos el reto de ponernos a la altura de las circunstancias”, indica.
Urge armonizar las leyes
La comisionada del InfoDF, Enríquez Rodríguez, señala que su institución ha asesorado a entidades públicas durante la pandemia, especialmente a la Agencia Digital de Innovación Pública (ADIP) de la ciudad, para la creación y protección de sistemas de datos.
“Hemos dado asesorías especializadas para garantizar la seguridad de los capitalinos, 34 asesorías han sido presenciales y 178 virtuales”, explica.
Además, dice, han habilitado un portal de transparencia en la página del InfoDF en el que los ciudadanos pueden ver las acciones tomadas por el instituto para proteger sus datos personales durante la contingencia sanitaria.
Sin embargo, es necesario avanzar más y tipificar los delitos cibernéticos dentro del Código Penal local, para que se persigan de manera efectiva, menciona la representante del InfoDF.
Lo anterior, explica, se puede lograr en primera instancia a través de la aprobación de la Ley General de Ciberseguridad a nivel nacional. Actualmente, en el Senado de la República hay en estudio una propuesta de ley en la materia que presentó el legislador Miguel Ángel Mancera en septiembre pasado.
“A nivel federal ya existen las iniciativas para tipificar los ciberdelitos. En la capital ya está la Ley Olimpia que castiga el ciberacoso pero aún falta que los diputados del Congreso de la Ciudad de México trabajen en una ley para añadir todos los delitos digitales al Código Penal”, detalla.
