La tarde de este lunes, alrededor de 800 personas hacen fila en la explanada del Centro Médico La Raza del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) para que les den una cita para consulta de especialidad.
Lo anterior se produce durante el repunte de la cuarta ola de COVID-19 en México; sin embargo, cientos de personas estuvieron más de cinco horas aglomeradas en una institución de salud.
En las imágenes compartidas por usuarios de Twitter se observan a las personas haciendo filas sin guardar la sana distancia, como es una de las recomendaciones que hace la Secretaría de Salud para evitar contagios del virus del SARS-Cov-2.
Así se encuentra la entrada del hospital la raza con una fila que da vuelta a toda la cuadra para poder sacar citas médicas #IMSSinforma alguna explicación para esto ? pic.twitter.com/amrnJpKSGE
— monica (@MonixGom) January 10, 2022
“Buenos días, denos oportunidad de revisar la problemática que reporta. Estamos para atenderle”, contestó el IMSS a través de Twitter a una de las decenas de quejas por esta problemática que se hicieron a través de redes sociales.
Respecto a la información difundida en redes sociales y medios de comunicación sobre largas filas de derechohabientes en la Consulta Externa de Centro Médico Nacional La Raza, la Representación del IMSS en Ciudad de México Norte informó que tomará las siguientes acciones:
* El IMSS cuenta con el trámite para gestionar citas en línea mediante el expediente electrónico en el Hospital General de Zona (HGZ) correspondiente, a fin de evitar la aglomeración y cortar cadenas de contagio de la enfermedad de COVID-19.
* En caso de que los derechohabientes decidan realizar su trámite de manera presencial, personal de Atención y Orientación al Derechohabiente, asistentes médicos y trabajadores sociales repartirán 400 fichas por día, 200 en turno matutino y 200 en vespertino.
* Para dar atención a los derechohabientes que acuden a tramitar sus citas se cuenta con cuatro módulos y 16 asistentes médicas para agendarlas.
* Ante el incremento de contagios por COVID-19, el IMSS recomienda a los derechohabientes tramitar su cita de manera digital vía expediente electrónico en su HGZ; en caso contrario, se sugiere que sólo asista la persona interesada en tramitar su cita para evitar aglomeraciones que dificulten respetar los protocolos de sana distancia.
Finalmente, el gobierno de la CDMX incrementó el número de kioskos debido a la alta afluencia de personas que desean hacerse una prueba para detectar si están contagiados de COVID-19.
