Aerolíneas sancionadas por cobrar primera maleta

Al entrar en vigor este martes, las nuevas disposiciones en aerolíneas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aplicó multas por 22.4 millones de pesos a Volaris, Interjet, Aeroméxico, VivaAerobus y JetBlue Airways, por realizar cobros indebidos por la primera maleta documentada en vuelos desde la Ciudad de México a Estados Unidos y Canadá, lo que contraviene disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley de Aviación Civil (LAC) y su reglamento.

Además, mantiene abiertos procesos en contra de United Airlines y American Airlines por esta misma infracción, los cuales se resolverán en los próximos días.

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La dependencia que encabeza Rafael Ochoa Morales, destacó que las sanciones impuestas a estas empresas aéreas son derivadas de los Procedimientos por Infracciones a la Ley (PILs) iniciados por la Profeco en abril pasado.

Asimismo, se determinó que las aerolíneas sancionadas han incurrido en publicidad engañosa, actos discriminatorios, cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión y otras prácticas que violentan los derechos de los pasajeros.

Los montos de las sanciones que impuso la Profeco son a Aeroméxico, con 6.3 millones de pesos; Interjet, 6.1 millones de pesos, Volaris, 4.5 millones de pesos, VivaAerobus, 4.2 millones de pesos y JetBlye Airways, 22.4 millones de pesos.

El 26 de junio entró en vigor la nueva ley que obliga a las aerolíneas reponer dinero a sus pasajeros que tengan vuelos demorados. Dependiendo el tiempo en que se retrasen los horarios de salida, se les otorgará a los usuarios una compensación.