Durante este miércoles 10 de junio, clientes de BBVA México han reportado fallas en la aplicación bancaria.
Personas en redes sociales señalan que al intentar ingresar a la plataforma, aparece un mensaje que menciona que está temporalmente inactiva.
“Lo sentimos, el servicio BBVA está temporalmente inactivo. Por favor, inténtalo más tarde”, es el mensaje que se muestra en la pantalla de los usuarios.
Tras la serie de quejas que usuarios hicieron llegar a BBVA en Twitter, el banco les respondió que se estaba trabajando para “en breve” restablecer el sistema.
“Agradecemos tus comentarios, estamos trabajando ante esta situación, te sugerimos intentar nuevamente en el transcurso del día”, respondió BBVA.
@Carlos39834699 Hola, buenas tardes. Te atiende Christian. Agradecemos tus comentarios, estamos trabajando en ello. Te recomendamos intentarlo en el transcurso del día. Recuerda solo conversar con esta cuenta verificada (con palomita azul).
— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) May 29, 2020
Esta es la segunda falla que se presenta en menos de un mes y durante la epidemia de Covid-19, pues muchas personas se han decantado por esta clase de servicio para no salir de sus hogares.
