Lo que ellas quieren

Cuando nos preguntamos por qué las mujeres profesionistas renuncian a sus trabajos al llegar a los 30, la norma nos dice que las empresas pierden a sus empleadas porque éstas acuden al llamado de la maternidad, de la familia o por la dificultad para equilibrar el trabajo con la vida personal, y que debido a la falta de flexibilidad en la compañía, ellas renuncian para irse a sus casas.

Sin embargo, existe otra realidad muy distinta a esta, de acuerdo a una reciente encuesta realizada a mujeres de entre 22 y 35 años, que se graduaron de la universidad en el transcurso de los últimos 10 años.

Sorprendentemente, las participantes descartaron la vieja narrativa de “Es hora de centrarme en mi familia”. Por el contrario –y muy lejos de la maternidad, la familia o la vida personal–, afirmaron que las razones de su renuncia fueron otras como encontrar un mejor sueldo en otro lugar, el estancamiento profesional en esa empresa, o simplemente la pérdida de significado en su actual trabajo.

Este tipo de estudios resultan de gran valor para los líderes a cargo de grandes corporaciones que buscan maneras para atraer, alentar y, sobre todo, retener a la próxima generación de mujeres.

En el estudio se destacan cinco factores clave como “los más importantes para permanecer en una compañía”.

Y esto es lo que ellas quieren, y lo que los ejecutivos necesitan saber sobre la mujer millennial.

No las encasilles en la maternidad

La evidencia más contundente de esta investigación realizada por la International Consortium for Executive Development Research (ICEDR), y 

retomado por la Harvard Business School, es que la maternidad ya no es la razón principal por la que las mujeres en sus 30 abandonan sus trabajos.

No sólo la renuncia de ciertas empleadas está mal entendida, también hay una desconexión entre las estrategias de las empresas para retenerlas y lo que ellas  necesitan.

Actualmente, el motivo principal de renuncia en las mujeres es la brecha salarial.

Como explica Ann Friedman en su columna “One Weird Trick To Keep Female Employees From Quitting” (Un truco extraño para evitar que tus empleadas renuncien) para New York Magazine:

“La realidad es que, si usted es un empleador, puede conservar a sus empleadas más tiempo y mantenerlas felices tomando en cuenta estos tres sencillos pasos:

1 Pague más a sus empleadas. Pagar lo que se le paga a los hombres por realizar el mismo trabajo. Pagar lo suficiente, que si tuviera que mostrar el sueldo de todos los miembros de su empresa, usted no sienta vergüenza. Pague lo que sabe que nos merecemos. Déle a su empleada lo que sabe que se ha ganado.

2 Páguele más. No suponga que queremos ser madres. Y si ya somos madres, no asuma que preferimos tener menos responsabilidades. Suponga, en todo caso, que queremos dinero. Más dinero. Mientras sigamos yendo al trabajo y haciendo bien nuestro trabajo.

3  Pague más. Hágalo ya”.

Conócelas y entiéndelas

Las jóvenes participantes en el estudio quieren que sus empresas invirtieran el tiempo necesario para entenderlas como personas.

En la encuesta, el 94 por ciento de afirmó que era importante que las empresas entendieran que son trabajadoras, pero que también son personas complejas con otros intereses fuera del trabajo.

Por eso, empresas como HubSpot o Google, llevan la delantera en la innovación del marcado laboral por ser compañías que están optimizando la idea del trabajo entorno a la vida de sus empleados, y no al revés.

Estas compañías son famosas por la flexibilidad en el ritmo y el horario de sus trabajadores y además dan una gran importancia a los espacios de socialización. 

Y es que, si bien la generación anterior se centraba en la búsqueda de una pensión, la generación de hoy busca un propósito.

Si antes era importante tener un buen jefe, ahora es más importante tener buenos colegas de trabajo. Si antes las jornadas laborales rondaban las 8 y 9 horas de trabajo sin descanso desde oficinas de cubículo. Ahora, trabajan por proyectos y metas desde donde sea, administrando el tiempo como mejor les plazca.

Los numerosos estudios sobre el comportamiento de esta generación indican que los millennials buscan que su lugar de trabajo sea compatible con su sentido de felicidad y propósito personal.

Esto resulta significativo si consideramos que la generación de 

jóvenes adultos de entre 25 y 35 años representarán el 75 por ciento de la población activa en 2025. Esto es más de 80 millones a nivel mundial. Además, cabe destacar que el 50 por ciento de ese total serán mujeres.

“La construcción de un ejercito de mujeres líderes no es sólo algo que la sociedad nos pide que hagamos. Es de hecho un gran negocio”, afirma John Donahoe, director ejecutivo de eBay.

Por esta razón, los grandes corporativos están desarrollando una estrategia de flexibilidad, pues han llegado a la conclusión de que los resultados finales son más importantes que el “cuándo” y el “dónde” se ejecute el proceso.

Y es que la flexibilidad produce mejores resultados para la empresa. 

Preséntales desafíos

Para muchas mujeres, el aprendizaje es un factor fundamental a la hora de elegir un trabajo. Lo que esta generación busca es que la compañía pueda responda una sencilla pregunta: ¿cómo estás ayudando a mi desarrollo?

Ted Higgins, vicepresidente de Fidelity –un consorcio de fondos de inversión y servicios financieros–, explica que “las millennials quieren consumir más información, desarrollar más habilidades, tener más crecimiento y conectar con más personas”.

Por lo tanto, ayudar a las mujeres a desarrollar las habilidades y competencias para enfrentarse al mundo laboral, podría dar un giro y cambiar los valores del mercado en los próximos diez años.

Otro de los síntomas de esta nueva generación de mujeres activas en la fuerza laboral es su preocupación por el avance de su carrera dentro de una empresa. 

Al ver que sería imposible seguir creciendo muchas decidieron irse.

Este comportamiento puede ser desconcertante para las compañías, pues hacer frente a la urgencia de estas jóvenes por ser ascendidas rápidamente, puede resultar agotador para los ejecutivos.

Los líderes que participaron en el estudio señalaron que “considerar múltiples caminos para el avance de los jóvenes, ayuda. Pero los millennials en general tienen una expectativa de movimiento constante que no se veía en generaciones anteriores. El problema es que se ponen impacientes cuando este avance o promoción no llega”.

El estudio destacó que el movimiento horizontal dentro de puestos del mismo nivel, pero en diferente áreas, ayuda a equilibrar esta necesidad de ascenso, pues la movilidad 

dentro de la empresa ayuda a generar nuevos retos y, sobre todo, a crear nuevas redes de contactos.

Fomenta una comunidad 

Las jóvenes líderes no están buscando un trabajo donde su día consista en terminar su lista de pendientes e irse. 

Mas bien, buscan un ambiente que sea algo más que un simple trabajo: quieren conectar con sus compañeros, mentores, líderes y sponsors.

La construcción de una comunidad en el trabajo es sumamente importante para las mujeres de esta generación, ya que el sentido de pertenencia proporciona seguridad durante los momentos de transición y un “compañerismo que añade riqueza y significado a su trabajo”.

El deseo de conectar y crear redes de colaboración es un cambio radical en la filosofía de las empresas, ya que el estudio muestra que “las millennials están mucho menos enfocadas en el sistema jerárquico tradicional y mucho más interesadas en interacciones horizontales”.

Lo cierto es que actualmente existe una tremenda sensación de aislamiento entre las mujeres que ocupan algún puesto de poder. Esto se debe a que son muy escasas, y además están muy dispersas como para llegar a conocerse entre sí.

Para aumentar la conexión entre ejecutivas es necesario crear oportunidades para que sucedan los encuentros. Por ejemplo, mediante la creación de foros para empresarias de alto nivel en los que puedan conocerse entre sí, pero también conocer a las mujeres de la próxima generación.

Algunas empresas están utilizando tecnología para conectar a líderes de alto nivel con las mujeres más jóvenes, como la aplicación 15five, un sistema de retroalimentación entre los empleados y directivos de diferentes empresas.

Mientras que el sentido de comunidad es importante para todos los jóvenes, de acuerdo al estudio “la sensación de comunidad y camaradería es aún más importante para las mujeres. Pues más que necesitar un trabajo, ellas quieren un lugar al cual pertenecer, una comunidad que las inspire, y con compañeros que las empujen a más y mejor”.

Déjalas experimentar

Las empresas deben de entender que la generación millennial es emprendedora. Son la generación del mundo después del 11 de septiembre, de la caída del mercado inmobiliario, de la crisis financiera mundial; han sobrevivido la deuda, los préstamos estudiantiles, la inutilidad de los títulos universitarios y el desempleo.

La necesidad de emprender nació –en parte-, como una respuesta ante la crisis del mercado laboral, combinado con la explosión de las redes sociales y las nuevas tecnologías de la comunicación.

Su curiosidad por emprender, experimentar y extender el sentido de bienestar, se refleja en la tendencia de que las mujeres encuestadas prefieren trabajar para organizaciones con un amplio sentido del propósito.

El estudio afirma que un sentido de propósito y significado es esencial para retener a las mujeres millennial en cualquier empresa. Connie Geiger, cazatalentos de eBay explica que “una millennial no necesariamente dejará su puesto porque le hayan ofrecido un aumento de sueldo. Y sin embargo, siempre le va a parecer más atractivo poder trabajar en una causa más significativa, de vanguardia y cool, porque ellas quieren ser parte de algo más grande que ellas mismas”.

Al explicar por qué valora la capacidad de iniciativa de la nueva generación de mujeres líderes, John Donahoe, CEO de eBay, dice que “ellas están construyendo una cultura por sí mismas a través del espíritu emprendedor y de la innovación. Y lo hacen con una visión en mente: ¿por qué deberíamos de limitarnos a algo?”

¿Por qué las mujeres millennial abandonan sus trabajos?

Motivo #1 Encontró un trabajo donde le pagan mejor.

Motivo #2 Piensa que hay poco por aprender en el lugar de trabajo y las oportunidades de crecimiento son escasas.

Motivo #3 Siente que el trabajo no le resulta interesante y significativo como le gustaría.

Para valorar la capacidad de tu empresa en vistas a un mercado laboral dominado por ellas:

> ¿Qué tan efectiva es tu organización para proporcionar a las millennials la flexibilidad que ahora sabes que ellas necesitan? 

> ¿Qué tan efectiva es tu empresa para proporcionar a las mujeres experiencias estimulantes y retos constantes?

> ¿Qué tan efectiva es tu organización en la creación de una red que conecte a las mujeres líderes emergentes con una interesante red de contactos de alto nivel?

> ¿Qué tan efectiva es tu empresa en dar a las mujeres responsabilidad para emprender y/o dirigir iniciativas?